一楼盘遭哄抢保安喷辣椒水 开盘现场陷入混乱

龙华区幸福城臻园项目3栋住宅楼今日开盘销售，现场排队人数较多。期间出现保安对人群喷洒辣椒水，场面一度陷入混乱，引发关注。

开发商紧急致歉称，本次开盘期间现场人气超出预期，导致秩序短暂混乱。一名兼职保安在维护秩序过程中未经允许和授权私自携带辣椒水并使用，给部分客户及中介朋友造成了不适。工作人员发现后已第一时间介入处理，公司对该行为不姑息不原谅并且保留追究责任的权利。

一位自称房产中介的网友发帖吐槽：“熬夜排队给客户买房，开发商一方竟然在现场喷辣椒水。”该网友表示，不少人都是冲着两房的户型去的，但两房只有七十多套，现场有许多中介帮客户通宵排队抢房。

现场视频显示，现场人数较多，一位身穿保安制服的工作人员向人群喷洒喷雾，人们开始捂住口鼻，有人员翻越围挡和踩踏绿化，现场一度陷入混乱。

开发商发布声明称，深圳市鸿耀泰实业有限公司开发的幸福城臻园项目3栋住宅楼定于2026年4月13日开盘销售，销售方式为“先到先得、取号选房”。近期，公司接到客户反映，市场上有个别中介私下宣称“交锁房费可提前锁定房源”。该行为未获公司授权，与公司无关，且严重扰乱市场秩序。本项目不存在任何“锁房费”、“诚意金”、“更名费”等提前收费行为。所有房源均按开盘当日先到先得方式公开销售。

深圳市房地产信息平台显示，幸福城臻园位于龙华区龙华街道，开发商为深圳市鸿耀泰实业有限公司。据了解，幸福城臻园3栋住宅楼于2026年4月8日取得预售证，此次开盘的3栋包括建面65㎡、82㎡和89㎡的户型产品，开盘现场销售价格比备案价降了不少，以建筑面积65㎡为例，备案总价约为290万元，折后总价为250万左右。

一位房产中介表示，这次幸福城臻园新房中两房的户型比较稀缺，一共只有72套，对面小区二手房单价5万，新盘只要3万多还带装修，很多人预算不高就选这里，压力小一些。他昨晚10点多就到现场，和同事分别轮流上半夜和下半夜排队，今天上午9点多开始有保安人员突然向人群喷洒辣椒水近半个小时。

该房产中介进一步说道，一开始开发商说先到先得，很多人连夜排队，他们有客户的就会自愿代排队，帮助客户抢到优先选房的权利。早上进场时开发商说改为摇号，而且还喷辣椒水，排了一晚上白费不说，还被如此对待，的确不能理解。

针对喷洒辣椒水和现场混乱的情况，开发商紧急发布《致歉信》。深圳市鸿耀泰实业有限公司称，针对以上问题，已立即采取整改措施：一是严肃处理涉事人员，妥善做好致歉及相关善后工作；二是优化现场流程，增补工作人员，完善保障措施，加强全员培训；三是建立沟通渠道，主动接受大家监督，杜绝此类问题再次发生。